根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021):根据根据战略方向和基础工作需要和分为,分为( )。
答案解析
相关知识点:
客户分类ABCD项
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根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,供电营业厅应配备智能设备,并做好日常运营管理,确保环境整洁、服务设备正常运行、服务设施正常使用;对已无法维修的故障设备或已被新技术迭代的设备,应向地市供电局申报,经审批后方能立项更新。
根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,需要撤销营业厅的供电单位,应向所属省公司进行申报,经过审批同意后方可变更或撤销。
根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,供电营业厅分为品牌型、功能型、基本型三类。
根据《南方电网公司互联网统一服务平台运营管理规范》(南方电网市场〔2018〕18号),通过平台受理故障报修应在10分钟内通过( )等方式联系客户,处理时限按相关规定执行。
根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,需要设立营业厅的供电单位,申报需要提交的材料包括( )等。
根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,供电营业厅分类为( )。
根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,供电营业厅的设立应符合( )。
根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,申报供电营业厅的撤销需提交撤销申请报告,内容需包含( )。
根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,供电营业厅的服务内容包括( )。
根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,申报供电营业厅的变更需提交变更申请报告,内容需包含( )。
