根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021，社会化服务渠道服务内容。利用当地政府、社会第三方或公共资源，通过服务窗口、互联网提供业务办理、代收电费等服务。

根据《南方电网公司互联网统一服务平台运营管理规范》(南方电网市场〔2018〕18号)，禁止通过公司互联网统一服务平台对外发送违反国家法律法规、涉及国家秘密或公司秘密、涉及客户隐私或与业务无关的信息。

根据《南方电网公司互联网统一服务平台运营管理规范》(南方电网市场〔2018〕18号)，各地市局通过平台开展推广活动，无需报各省（级）电网公司审核同意。

根据《南方电网公司互联网统一服务平台运营管理规范》(南方电网市场〔2018〕18号)，各省（级）电网公司拓展的电子服务渠道时，应纳入公司互联网统一服务平台管理。

根据《南方电网公司互联网统一服务平台运营管理规范》(南方电网市场〔2018〕18号)，统一服务平台实现各类业务的受理，实现客户办理用电业务（ ）

根据《南方电网公司互联网统一服务平台运营管理规范》(南方电网市场〔2018〕18号)，通过统一服务平台受理客户问题（咨询查询、意见建议、投诉举报、故障报修等），统一由省级客户服务中心进行流转、督办及答复。

根据《南方电网公司互联网统一服务平台运营管理规范》(南方电网市场〔2018〕18号)，统一服务平台运营实行“__”原则，做好平台的运营与运维工作。

根据《南方电网公司互联网统一服务平台运营管理规范》(南方电网市场〔2018〕18号)，自建的互联网服务渠道，指由公司自主开发的，为全网客户提供供用电__、__的电子服务渠道。

根据《南方电网公司互联网统一服务平台运营管理规范》(南方电网市场〔2018〕18号)，办理用电业务“一次都不跑”，是指客户通过平台办理____等业务，并且业务全过程不需前往营业厅办理

根据《南方电网公司互联网统一服务平台运营管理规范》(南方电网市场〔2018〕18号)，已接入统一服务平台的电子渠道包括：

应由窗口一线服务人员作为与客户接触的第一人，应坚决执行（ ）的规定。