根据《中国南方电网有限责任公司品牌建设管理细则》(Q/CSG2223003-2021)，公司科学实施“价值共享、方法共享、资源共享、策略权变”的品牌策略，增强全领域品牌管控力。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021），重点关注客户指除重要用户外，突发停电可能造成人身伤亡、重大财产损失或社会秩序较大混乱的用电客户，如医院、高层楼宇、大型购物娱乐场所等。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021），大客户指报装容量100kVA及以上的用电大客户。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021），特大客户指供电电压等级在110kV及以上的用电大客户。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021），根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力客户可以分为特级、一级、二级重要电力客户。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021），客户信息主要是指客户档案信息，包括信用信息和客户标签。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021），各单位根据分群的情况，针对不同类别的客户实行差异化供电服务，制定细化的服务项目。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021），供电局各级营销部门要对客户信息进行动态维护，每年对客户信息进行一次全面的梳理核查。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021），在开展客户满意度评价工作过程中，各单位应坚持（ ）。

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》（Q/CSG2093001-2025），以下属于地市供电服务中心或者县区营配指挥中心的职责（ ）。

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》（Q/CSG2093001-2025），以下非省（级）客户服务中心的职责（ ）。