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南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”是指（ ）。

客户全方位服务评价总指标（ ）。

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见力，故障停电设备确认后（ ）分钟内，系统运行或设备部门将初步故障原因、停电设备传递客户服务中心。客户服务中心（ ）分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，为落实客户全方位服务工作，公司市场营销部印发了（ ）项跨部门重大协同业务全流程。

公司客户全方位服务委员会供电质量工作小组由（ ）主要负责人担任。

公司客户全方位服务委员会客户关系工作小组由（ ）主要负责人担任。

公司客户全方位服务委员会供电能力工作小组由（ ）主要负责人担任。

客户需求传递机制要求各专业部门要准确掌握各级政府、客户的（ ）和服务需求。

客户需求传递机制、客户服务协同机制和（ ）是客户全方位体系建设三大支柱，相互协调，缺一不可。

客户全方位服务有（ ）项跨部门重大协同业务全流程。