30. 客户退费,分( )两种通行方式计费异常时核实及退费流程。

19. 移动支付退费适用于通行费重复扣费、多扣费情况,收费现场可做退费处理。

18. 特种作业车超过 50 吨的不得进入高速公路。

17. 入口收费站对从事旅游包车、二类及以上班线客车和运输危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品的道路专用车辆,未在规定的允许通行时段内的,拒绝其进入高速公路。

16. 乘用车列车一定是二型客车。

15. 入口车道系统对 ETC 车辆进行通行有效性判断,判断不通过的,车道拦截,收费员告知客户原因,在混合车道发 CPC卡放行。

14. 运输跨区作业收割机( )所持《作业证》需在有效期内且有省级农机、交通部门且县级公安管理部门三章齐全,《作业证》登记信息与号牌需一致无涂改,经查验符合要求,可免费通行。 答案[错]

13. 车型判型前应确认车牌是否抓拍到,尽量避免超重车费显提示车牌与实际不符。

16最大核载质量小于 4500kg 的 2 轴货车判定为一类货车。

11. 各出口收费站应做好免费放行情况记录留存工作,重点保存车辆行驶路径、通行证编号、通行证明材料及相关影像资料,保存期限不低于 6 个月。

10. ETC/MTC 混合出口车道,收费员刷卡读取 CPC 卡内车辆信息,系统进行 CPC 卡有效性判断,包括发行属地有效、有入口信息、入口站编码有效、入口时间在有效范围内,判断不通过的,按特情车辆相关流程处理。