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19、某银行现金清分中心操作员小李在清分网点缴存现金时,发现了3张100元面额的假人民币纸币。按照人民银行有关规定,其正确的处理方式是()。
18、人民银行对某银行进行反假执法检查时发现,一位员工反假知识和实操抽检不达标,但在3个月内办理的《假币收缴凭证》上作为经办人签名,该行反假业务制度规定,承担清分业务的第三方机构自行负责清分人员的反假培训与测评,在本行的绩效考核中也未见有反假业务岗位考核内容。该银行存在的问题违反了反假货币管理的哪些规定?()
17、客户顾先生在某银行存取款一体机上支取了10张100元,对其中2张真伪有怀疑,于是拿着取款凭条向网点提出查询要求。该行员工通过核对流水信息等方式确认顾先生要求查询的现金是从该行存取款一体机里取出的。同时,该行员工对这两张100元当面进行了鉴别,结果都是人民币1999年版真币、顾先生得知都是真币的结果后放心离去。该银行的上述提作违反了冠字号码查询方面的哪些规定?()
16、某银行接到客户李先生电话投诉,,称前段时间在该行取款时收到了假币,且假币已被另一银行收缴,要求办理冠字号码查询。根据李先生提供的办理取款的日期、金额与假币的冠字号码后,该行工作人员登录冠字号码查询系统,确认该假币非本行付出。该银行的上述做法,哪些违反了冠字号码查询管理的规定?()
15、某银行柜员小张在为本行员工小刘办理存款业务时,发现其中一张人民币100元疑似假币。于是叫来另一名柜员共同鉴别该币,确认为假币。小张告诉小刘这张钱是一张假币,并当面加盖了“假币”印章,但是小刘心存疑虑,要求小张将这张钱递给自己仔细察看。针对上述情况,柜员小张正确的处理方式是()。
14、某银行网点自助设备更新后,暂时未接入冠字号码查询系统,客户查询冠字号码可以通过本机记录查询。冠字号码记录数据每半月集中上传到上级行。某客户至网点投诉,称在该存取款一体机中取出假币,网点要求客户填写《人民币冠字号码查询申请表》,并告知5个工作日内办结。受理中发现客户资料不全,告知客户不能为其办理查询,拒绝受理。该银行的上述操作违反了冠字号码查询方面的哪些规定?()
13、柜员小王在为客户办理美元存款时发现6张10美元假币,他与另一名同事在这些假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章。柜员小王的哪些做法违反了有关反假货币制度规定?().
12、银行柜员小周在为一名客户办理存款时,先用点钞机点了一遍没有异常,又用手工清点了一遍,发现其中1张100元是假币。当时正值营业高峰,他当即持币离开柜面绕到另外一个同事的柜面,两人一起鉴别,确认这是一张假币再次放入点钞机,该假币能够通过而不报警,随后两人当客户面对假币盖章,填制《假币收缴凭证》并交给顾客签字后,让客户离开,他们又开始办理下一笔业务,直至营业终了。上述操作中收缴人员存在哪些违规问题?
11、某银行小李在办理客户王女士的存款业务时,发现其中一张人民币100元纸币可疑,经小李与网点主管和另一名柜员共同对该货币进行鉴别后认定为假币,于是当客户面加盖“假币”印章,并开具《假币收缴凭证》。但王女士拒绝提供个人证件信息。拒绝在《假币收缴凭证》签字,而且强烈要求退回该假币,由自己查验核对,尽管小李再三解释相关法律法规,并告知异议处理方式,王女士仍执意要查看假币,否则就要投诉小李并在网上曝光此事,针对上述情况,该银行正确的处理方式是()。
10、客户许女士到某银行网点柜面存入20张100美元,柜员小王办理时发现其中有8张疑似假币。他叫来网点主管共同鉴别,并和另一名复核人员携带假币到专门摆放鉴定设备的房间去进一步复核,确定这8张100美元为假币。小王遂将假币情况告诉许女士,并当面在假币上加盖“假币”印章,然后装入专用袋加封,向许女士开具《假币收缴凭证》,完成收缴业务。上述操作中柜员小王的违规做法是()。
