2.关于护理安全的说法,错误的是

10.小李是一名刚入科的具有研究生学历的护士,正巧,科里有一个出国交流学习的名额,护士长便把这个机会给了小李,这引得病区一位年资比较老的王护士的不满,私下里埋怨护士长唯学历论。有一次护士长给她交代任务时她居然和护士长吵起来了,说:“凭什么好事都给别人,干活总找我?”:(1)病区目前发生的冲突从冲突发生层次分类,属于,

9.某医院院长因和某副院长长期不和,就将该副院长调到该医院的分院工作,这种冲突处理的方式是

8.某大学护理学院王老师与附属医院护理部负责教学的李老师之间因本科生实习事宜进行的沟通,属于

7.最常用的也是被人们广泛接受的一种处理冲突的策略是

6.代表了冲突解决中的“双赢”局面,被认为是处理冲突的最佳策略是

5.按沟通的方向分类,组织中最重要的沟通形式是

4.日常生活中最常采用的沟通方式是

3.大多数管理沟通行为过程,尤其是例行的日常管理沟通活动,并非一次沟通就能完成沟通任务,而是要通过反复多次的沟通,才能较好地履行和完成沟通工作。这是管理沟通中的

2.管理沟通的基本原则是

1.完整的管理沟通过程首先是信息的发出者(信息源)产生管理沟通的意图或想法,这个意图或想法在这里称之为