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11.内控合规部应知应会测试题库(4)(1)
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判断题

根据《省联社办公室关于印发贵州省农村信用社“两项评级”工作管理办法(2023版)的通知》(黔农信办发〔2023〕24号),行社包括但不限于建立“定期和不定期调度、日常监测、监管汇报、年度自评”等工作机制

答案解析

正确答案:B

相关知识点:

行社两项评级机制有错误

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单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护重大突发事件应急预案(2022版)》(黔农信办发〔2022〕114号)第三章 事件分级,因消费者信息露泄 、损毁 、丢失或重要业务系统中断或服等可务异常能对各地州(市)农村信用社声誉或形象产生重大不良影响、影响金融稳定的消费者投诉事件为第几级?

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护重大突发事件应急预案(2022版)》(黔农信办发〔2022〕114号)第三章 事件分级,对同一产品(或服务)投诉人在10人(含)以上20人(不含)以下的群体性、集中性消费者投诉事项为第几级?

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护重大突发事件应急预案(2022版)》(黔农信办发〔2022〕114号)第三章 事件分级,因消费者信息泄露、毁损、丢失或重要业务系统中断或服常务异等可能引发群体性事件,对全省农村信用社声誉或形象产别生特重大不良影响、影响金融稳定的消费者投诉事件为第几级?

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护重大突发事件应急预案(2022版)》(黔农信办发〔2022〕114号)第三章 事件分级,对同一产品(或服务)投诉人在20人(含)以上的群体消保突发事件为第几级?

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护重大突发事件应急预案(2022版)》(黔农信办发〔2022〕114号)第三章 事件分级,综合考虑事件性质、危害程度和影响范围等因素,消保突发事件分为几个等级?

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护重大突发事件应急预案(2022版)》(黔农信办发〔2022〕114号),哪个部门负责报告和指导处置本 条线(区域)消保突发事件?

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护重大突发事件应急预案(2022版)》(黔农信办发〔2022〕114号),哪个部门是消保突发事件预防、处置工作统筹管理部门?

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护重大突发事件应急预案(2022版)》(黔农信办发〔2022〕114号),哪个部门负责统筹部署贵州农信消保突发事件应急预防和应急处置工作?

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护重大突发事件应急预案(2022版)》(黔农信办发〔2022〕114号),消保突发事件处置,遵循( )原则,最大限度减少和降低对贵州农信和客户造成的损失及不良影响。

单选题

根据《贵州省农村信用社金融知识宣传与消费者权益保护内部培训管理办法(2022版)》(黔农信办发〔2022〕113号),各行社每年应至少开展多少次消保专题培训,培训对象应全面覆盖中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员。对投诉多发、风险较高的业务岗位,应适当提高培训的频次。

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