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星级评定考试试题库(2025)
717
多选题

电话营销,需注意以下几个事项:

A
通过电话和短信推广业务的,应事先征得用户同意,用户明确表示拒绝的,不得继续呼叫或发送短信。
B
介绍营销内容应全面准确、明确限制性条件
C
未经公示的资费方案不得向用户推介
D
涉及业务办理的,应通过业务平台向用户发送请求确认的短信,说明业务的必要信息,用户短信回复确认后方可办理。

答案解析

正确答案:ABCD

相关知识点:

电话营销守规则,同意准确勿违规

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星级评定考试试题库(2025)

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