《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，儿童年龄按购票日期计算。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，席位是指（）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，车票实名查验是指（）。

《铁路乘车证管理办法》中，车站对要求签证的人员应查验有关证件，（）乘车证应在卡片上签证。

《中国铁路运输收入管理规定》规定：未印金额的纸质票据，按（ ）计算。

《中国铁路运输收入管理规定》规定：印有固定金额的纸质票据，按（ ）计算。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款（ ），运输合同即行终止。

《中国铁路运输收入管理规定》规定：发生运输收入事故，损失金额（）为一般事故。

《中国铁路运输收入管理规定》规定：发生运输收入事故，损失金额（）为大事故。

《中国铁路运输收入管理规定》规定：发生运输收入事故，损失金额（）为重大事故。

《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定：表情（ ），态度（ ），用语（ ），举止（ ），庄重大方。