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多选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:为符合候车区(厅、室)( )。

A
A=应设置电子显示屏
B
B=应设有饮水处,能够提供热水,水质应符合GB5749的规定,饮水处应与厕所隔离设置
C
C=应设有厕所,有无障碍厕所或厕位,厕所干净卫生,宜配备卫生纸、洗手盆、皂液、面镜
D
D=宜设置销售饮品与食物、报刊、旅行用品等的商业点和便民服务设施设备

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

相关知识点:

候车区有多项设施要求

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单选题

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带烟火制品包括:( )等各类烟花爆竹,发令纸、黑火药、烟火药、引火线, 以及“ 钢丝棉烟花”等具有烟花效果的制品等。

单选题

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带( )震源弹、爆破剂等爆破器材。

单选题

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带( )信号弹、催泪弹、毒气弹、手雷、地雷、手榴弹等弹药。

单选题

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带:道具枪、( )等以及各类配用子弹。

单选题

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带民用枪包括:( )等以及各类配用子弹。

单选题

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带军用枪、公务用枪包括:( )防暴枪等以及各类配用子弹。

单选题

关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知(客管函【2021】41号)规定:旅客与暂存站就遗失物品进行电话或网络核实确认后,提出通过铁路向其他车站转送时,暂存站要( )。

单选题

关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知(客管函【2021】41号)规定:由他人代领遗失物品时,须查验( )。办理交付后在客管系统内登记交付记录。

单选题

关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知(客管函【2021】41号)规定:旅客到车站领取遗失物品时,车站要( ),确认无误后,请旅客签收。

单选题

关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知(客管函【2021】41号)规定:旅客在铁路12306网站登记本人遗失物品信息时,登记内容包括( )。

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