行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。对押运人员查验（ ）、（ ）、（ ），告知注意事项并进行登记。

《中国铁路运输收入管理规定》中，运输收入事故的种类分为（ ）。

《铁路客运运价规则》所指客运运价包括（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》票据、现金妥善保管，票据要求（），按规定加盖站名戳和名章。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，单独称为（ ）等。

《铁路旅客运输服务质量规范》要求女客运人员可佩戴的外露饰物有（ ）。

铁路局应利用电视、广播、报刊等新闻媒体，广泛宣传铁路火灾事故的（ ）、互救的常识。

铁路发生火灾事故后，根据（ ），在符合安全停车场所或安全避难场所进行安全疏散。

铁路火灾事故（ ），应视为应急结束。

发生火灾必须报告的内容：对地面单位火灾，应报告火灾发生的时间、地点，（ ）灭火救援情况。

发生火灾必须报告的内容：对高铁、动车组火灾，应报告火灾发生的时间、（ ）起火车辆所处位置、起火部位、起火物、人员伤亡及车辆、线路损坏情况，灭火救援情况等。