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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:运行中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,及时告知相关出行信息。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:无人认领的遗失物品按国家有关规定处理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定:对保管的遗失物品核收保管费。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的物品,补收运费,不能判明上车站时,自始发站起计算。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因列车停运导致旅客退票时,停运列车停运信息公布前购买的联程车票,旅客分别办理联程车票退票的,按《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条和第四十六条相关规定处理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因列车停运导致旅客退票时,停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因列车晚点导致旅客退票时联程车票,可办理退票。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因列车晚点导致旅客退票时,旅客已购联程车票,分别办理联程车票退票的,按《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条和第四十六条相关规定:处理。
