2024年12月9日,由富蕴开往乌鲁木齐的Y966次( ),列车运行至福海站前查票发现,硬卧7车3号下铺一名旅客持当日当次阿勒泰至乌鲁木齐学生优惠票一张,票号:A123456( )。经查学生旅客优惠资质正常,并要求继续乘车至乌鲁木齐,列车如何办理?( )依据:《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定:通过优惠资质核验的学生乘车时,列车应通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写优惠区间是否一致。如区间不一致时,对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的,核收超过区间的票价差额,已核减的优惠次数不予退还。计算:减价不符福海-乌鲁木齐 661千米( )全、半价硬座客票票价差:55.0-27.5=27.5元全、半价硬座加快票票价差:22.0-11.0=11.0元全、半价硬座空调票票价差:14.0-7.0=7.0元合计:27.5+11.0+7.0=45.5元

4.变座变卧( )

2024年12月9日,Z136次列车( )兰州开车后,一名旅客持乌鲁木齐-长沙硬座车票( ),要求使用软卧至到站,设6车7号空闲,列车应如何处理?( )依据《客规》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额。计算:原票 乌鲁木齐-长沙 4042千米( )硬座票价:229.5元快速票价:90.0元空调票价:57.0元合计:229.5+90.0+57.0=376.5元补收:兰州-长沙 2085千米软、硬座票价差:281.0-143.0=138.0元软卧( )票价:282.0元合计:138.0+282.0=420.0元填写代用票:

2024年12月9日,K2050次列车( )武威站开车后,一名旅客持当日柳园-宝鸡的新型空调硬座快速票( ),要求使用硬卧至宝鸡, 列车11车3号中空闲,应如何办理?( )依据《客规》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额。计算:原票:柳园-宝鸡 1570千米硬座票价:114.5元快速票价:46.0元空调票价:29.0元合计:114.5+46.0+29.0=189.5元补收武威—宝鸡 806千米硬卧( )票价:85.0元填写代用票:

2024年12月9日,T9551次列车( )一名旅客持当日乌鲁木齐-福海的新空硬座客特快车票( ),沙湾市开车后,要求到软座车厢乘坐至到站,列车有能力,应如何处理?( )依据《客规》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额。计算:沙湾市-福海 488千米 ( )硬座票价:42.0元软座票价:80.0元软、硬座票价差:80.0-42.0=38.0元

1、标称容量:20100mAh÷1000=20.1Ah( )额定能量:20.1Ah×3.6V=72.4Wh( )额定能量未超过100Wh,故该旅客可以随身携带乘车。第三类 变更处理

2024年12月9日,Z42次列车(乌鲁木齐站-上海站,途径兰新客专线、兰新线、陇海线、京沪线,新空),鄯善北站开车后,列车员巡视车厢时发现硬卧7车3号下铺旅客持乌鲁木齐站至哈密硬卧优待票一张,该旅客使用自带充电宝充电,检查发现充电宝标注电压3.6 (V)、20100mAh,旅客能否随身携带乘车?依据:( )《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》标志清晰的充电宝、锂电池,单块额定能量不超过100Wh、含有锂电池的电动轮椅除外。(2)《关于部分禁限物品规范说明的通知》充电宝额定能量指充电宝内锂电池的能量,通常在充电宝上标注,如未标注额定能量wh (瓦特小时),可按照以下方法进行计算判定:①如果充电宝标注有标称电压 (V)和标称容量(Ah), 计算公式为: Wh=V*Ah②如果充电宝只标注有毫安时(mAh) 的,可将其除以1000,转换为安时 (Ah)计算:

11.携带国家限制运输的物品( )

2024年12月9日,由乌鲁木齐开往富蕴的T9735次空调列车(经由奎屯),石河子站到站前,列车查验车票时,发现一名旅客持乌鲁木齐—福海的新空硬座特快车票,携带一个4千克的纸箱,内装4瓶染发剂,每瓶500毫升,列车应如何办理?(写出办理依据,列出计算步骤)依据:( )《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定:冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。(2)《客规》规定:发现危险品或禁限物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品时,列车交前方停车站处理,车站按该件物品全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理,对有必要就地销毁的危险品或禁限物品应按有关规定处理。计算:限量物品超量:乌鲁木齐-石河子 135千米每千克行李运费:0.079元加倍补收行李运费:0.079×4×2=0.6元运费合计:0.6元染发剂交石河子站处理。

10.携带国家限制运输的物品( )

2024年12月9日,Z223次列车( )到达哈密站前,发现一名旅客携带一名3周岁的儿童,持金昌—乌鲁木齐硬座车票一张,携带一件重34千克纸箱( ),列车应如何处理?( )依据《客规》:旅客违章携带物品按下列规定处理:发现危险品或禁限物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品时,列车交前方停车站处理,车站按该件物品全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理,对有必要就地销毁的危险品或禁限物品应按有关规定处理。计算:金昌-哈密 1011千米( )每千克行李运费:0.510元加倍补收行李运费:0.510×34×2=34.7元运费合计:34.7元油漆交哈密站处理。