2024年12月9日,Z223次列车( )到达哈密站前,发现一名旅客携带一名3周岁的儿童,持金昌—乌鲁木齐硬座车票一张,携带一件重34千克纸箱( ),列车应如何处理?( )依据《客规》:旅客违章携带物品按下列规定处理:发现危险品或禁限物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品时,列车交前方停车站处理,车站按该件物品全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理,对有必要就地销毁的危险品或禁限物品应按有关规定处理。计算:金昌-哈密 1011千米( )每千克行李运费:0.510元加倍补收行李运费:0.510×34×2=34.7元运费合计:34.7元油漆交哈密站处理。

2024年12月9日,K6716次列车(乌鲁木齐-和田,经兰新线、南疆线、喀和线,新空)莎车站到站前,列车验票时在硬座车厢发现,旅客张三电子客票信息为他人的本车巴楚-莎车硬座车票,列车应如何办理?(写出办理依据、列出计算步骤、按联合票种票价计算)依据:( )《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》规定:对票、证、人不一致的,按无票处理。(2)《客规》规定:有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止的车票票款。计算:巴楚—莎车 395千米 (巴楚246喀什187莎车)补收新空硬座快速票价:54.5元加收已乘区间应补票价50%票款:54.5×50%=27.5元合计:54.5+27.5=82.0元

2024年12月9日,K9880次列车(北屯市-库尔勒,经奎北线、兰新线、南疆线,新空)克拉玛依站开车后,列车在8号软座车厢验票时发现,一名旅客持北屯市-奎屯报销凭证乘车,旅客出示本人身份证,列车通过站车交互系统查询车票已办理退票,旅客要求乘坐软座至到站。列车有能力,应如何处理?(写出办理依据、列出计算步骤、按分票种票价计算)依据《客规》规定:有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:( )无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止的车票票款。(2)“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证。计算:补收:北屯市-奎屯 462千米软座票价:80.0元快速票价:16.0元空调票价:11.0元合计:80.0+16.0+11.0=107.0元加收:北屯市-克拉玛依 320千米软座票价:53.5元快速票价:12.0元空调票价:6.0元新空软座快速票价:53.5+12.0+6.0=71.5元加收已乘区间应补票价50%票款:71.5×50%=36.0元总计补收:107.0+36.0=143.0元

2024年12月9日,5068次列车(阿克苏-北屯市,经南疆、兰新线、奎北线,新空)焉耆站开车后列车查验车票时,一名旅客自述网购本车新和-福海硬座车票,旅客可出示本人身份证及本车次购票行程信息单,列车通过站车交互系统查询车票已办理退票,应如何处理?(写出办理依据、列出计算步骤、按分票种票价计算)依据《客规》规定:有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:( )无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止的车票票款。(2)持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。计算:补收:新和-福海 1471千米(新和656吐鲁番386奎屯429福海)硬座票价:108.5元普快票价:21.0元空调票价:27.0元合计:108.5+21.0+27.0=156.5元加收:新和-焉耆 378千米硬座票价:33.5元普快票价:6.0元空调票价:8.0元新空硬座普快票价:33.5+6.0+8.0=47.5元加收已乘区间应补票价50%票款:47.5×50%=24.0元总计补收:156.5+24.0=180.5元

2024年12月9日,T178次列车(乌鲁木齐-兰州,经兰新线、哈密西联络线、哈密联络线、兰新线,新空),吐鲁番站开车后查验车票,发现硬座车厢有一名无票人员,声称乌鲁木齐站上车送人未下车,并声称要去武威,列车如何办理?(写出办理依据、列出计算步骤、按分票种票价计算、填写票据)依据《客规》规定:( )有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:(2)无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止的车票票款。补收:乌鲁木齐-武威 1650千米 (乌鲁木齐552火石泉13哈密16哈密东1069武威)硬座票价:117.0元快速票价:46.0元空调票价:29.0元补收票价:117.0+46.0+29.0=192.0元加收:乌鲁木齐-吐鲁番 154千米硬座票价:14.5元快速票价:6.0元空调票价:3.0元已乘区间应补票价:14.5+6.0+3.0=23.5元加收已乘区间应补票价50%的票款:23.5×50%=12.0元合计:192.0+12.0=204.0元填写代用票:

19.送人上车未主动声明( )

2024年12月9日,T168次列车( ),鄯善北站开车后验票,在14号硬座车厢发现一名无票人员,该人员自述是乌鲁木齐站上车,目的地郑州,经查证属实。列车如何办理?( )依据《客规》规定:有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站( )起至到站止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。计算:补收:乌鲁木齐-郑州 3140千米 ( )硬座票价:190.5元快速票价:76.0元空调票价:47.0元补收票价:190.5+76.0+47.0=313.5元加收:乌鲁木齐-鄯善北 258千米硬座票价:24.5元快速票价:10.0元空调票价:6.0元已乘区间应补票价:24.5+10.0+6.0=40.5元加收已乘区间应补票价50%的票款:40.5×50%=20.5元合计:313.5+20.5=334.0元填写代用票:

18.无票( )

2024年12月9日,由乌鲁木齐开往上海的Z42次(新空,经由:兰新客专线、兰新线、陇海线、京沪线),列车到达鄯善北站前在硬卧9车13中查票发现,一名旅客持当日当次乌鲁木齐至哈密站硬卧学生优惠票一张,票号:A2536489,持本人有效学生证(优惠区间:乌鲁木齐-吐鲁番北),列车如何办理?(写出办理依据、列出计算步骤、按分票种票价计算)依据:《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的,核收超过区间的票价差额,已核减的优惠次数不予退还。对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,退还已核减的优惠次数。计算:( )减价不符补收:吐鲁番北-哈密 372千米全、半硬座客票票价差:33.5-17.0=16.5元全、半加快客票票价差:12.0-6.0=6.0元全、半空调客票票价差:8.0-4.0=4.0元计:16.5+6.0+4.0=26.5元加收:吐鲁番北-鄯善北91千米全、半硬座客票票价差:9.5-5.0=4.5元全、半加快客票票价差:4.0-2.0=2.0元全、半空调客票票价差:2.0-1.0=1.0元加收已乘区间应补票价50%票款:7.5×50%=4.0元合计:26.5+4.0=30.5元

17.减价不符( )

2024年12月9日,由富蕴开往乌鲁木齐的Y966次( ),列车运行至福海站前查票发现,硬卧7车3号下铺一名旅客持当日当次阿勒泰至乌鲁木齐学生优惠票一张,票号:A123456( )。经查学生旅客优惠资质正常,并要求继续乘车至乌鲁木齐,列车如何办理?( )依据:《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定:通过优惠资质核验的学生乘车时,列车应通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写优惠区间是否一致。如区间不一致时,对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的,核收超过区间的票价差额,已核减的优惠次数不予退还。计算:减价不符福海-乌鲁木齐 661千米( )全、半价硬座客票票价差:55.0-27.5=27.5元全、半价硬座加快票票价差:22.0-11.0=11.0元全、半价硬座空调票票价差:14.0-7.0=7.0元合计:27.5+11.0+7.0=45.5元