《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》中规定,无陪伴年长旅客、 无陪伴孕妇旅客、 视觉 / 听觉障碍旅客、 轮椅 / 担架 (车) 行动障碍旅客、 携带导盲犬旅客可通过铁路12306网站、12306APP、 中国铁路微信公众号等线上渠道提出预约申请,中国残联在册残疾人旅客 ( 限视力、 肢体残疾,且残疾等级为1级或2级) 以及无陪伴年长旅客还可通过12306客户服务热线提出预约申请,但都应不晚于乘车站列车()办理。
答案解析
解析:
相关知识点:
重点旅客预约,开车前六小时办
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《中华人民共和国民法典》第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,未造成他人损害的,应当承担连带责任。
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
《中华人民共和国民法典》第八百二十二条 承运人在运输过程中,应当尽量救助患有急病、分娩、遇险的旅客。
《中华人民共和国民法典》第八百二十一条 承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的,不得加收票款。
《中华人民共和国民法典》第八百二十条 承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票.
《中华人民共和国民法典》第八百一十九条 承运人应当严格履行安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的安排应当积极协助和配合。
《中华人民共和国民法典》第八百一十八条 旅客违反前款规定的,承运人可以将危险物品或者违禁物品扣押、销毁或者送交有关部门。
《中华人民共和国民法典》第八百一十八条 旅客违反前款规定的,承运人可以将危险物品或者违禁物品卸下、销毁或者送交公安部门。
《中华人民共和国民法典》第八百一十八条 旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及公共场所人身和财产安全的危险物品或者违禁物品。
《中华人民共和国民法典》第八百一十七条 旅客随身携带行李应当符合约定的限量和品类要求;超过限量或者违反品类要求携带行李的,应当办理托运手续。
