《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“( )”标志，外端门运行中锁闭。

违章使用乘车证，如：在票面上加添、涂改、转借、超过有效期限或有效区间乘车，未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件的均按无票处理， 要查扣其乘车证及有关证件。

对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。

职工持用探亲乘车证，只需同时持贴有本人照片的工作证即可。

持用通学、就医、购粮乘车证准乘快车和普通旅客列车。

如节假日适逢月初或月末，乘车证的往返日期可跨及上月末或下月初，但起止时间不超过一周。

持用探亲乘车证准乘除国际列车以外的各种旅客列车。

定期通勤乘车证一个月只限使用一次，未使用完的次数移作下月使用。

持用铁路全年定期、临时定期软席、硬席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。

持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。

本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。