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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。行李架连接处有格档的设置 “( )” 标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，允许吸烟的处所有“吸烟处”标志，配备（ )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全须知、（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，硬座车厢上车后验票，卧铺车厢验票后上车 (遇客流较大等特殊情况，可让旅客（ ）)。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，停站立岗时，做好安全宣传及（ ）、开行方向宣传。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“( )”标志，外端门运行中锁闭。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，到站前、开车后疏通通道。列车站停期间， ( )之间端门锁闭。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定， 乘务员室、广播室（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，终到因故甩下的餐车彻底熄灭炉火、清理炉灰，排净锅炉、茶炉、蒸饭器和温水箱内的积水。停用时清除杂物，（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，作业时不得将水、液体倒入垃圾箱，垃圾箱周边要及时清洁，避免（ ）。
