《铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时，旅客应向站、车工作人员提出。列车长应编制客运记录交（ ）

包车时，娱乐车、餐车使用费每日每辆5000元，餐车合造车每日每辆2500元（不足1日按1日核收）。

包车时，豪华列车每辆按32个定员核收软座票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。

包车时，公务车按40个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各三分之一）的全价票价。

包车时，豪华列车每辆按32个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。

包车时，公务车按40个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。

包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于使用费20%的定金。

特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。

按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的0.5、包裹保价费按声明价格的1计算。

按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的0.5%、包裹保价费按声明价格的1%计算。

旅客可凭客票办理行李托运。托运的行李在50千克以内，按行李运价计算，超过50千克时（行李中有残疾人用车时为75千克），对超过部分按行李运价加倍计算。