《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定按规定配备车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤（安全锤）、灭火毯、过滤式消防自救呼吸器等安全设备设施，作用良好，定位放置。乘务人员（）。

五星级会员评定标准是( )万升级积分。

四星级会员评定标准是( )万升级积分。

三星级会员评定标准是( )万升级积分。

会员星级评定是连续( )个月内升级积分达到标准，即可成为相应星级会员。

会员升级评定每( )执行一次。

申请会员成功后，初始为( )星级会员。

会员有( )个星级。

积分兑换的车票改签时，改签新票票价高于原票票价时需( )。

积分兑换的车票可以在( )办理改签业务。

积分兑换的车票丢失后可以办理挂失补业务，办理挂失补时不能使用( )支付。