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2025新题库更新
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单选题

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正确答案:C

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《铁路常旅客服务办法》第39条

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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时, 配备乘警(或列车安全员,下同) 的通知()共同处理;未配备乘警的由列车长处理。对禁限物品应妥善保管, 根据物品性质按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定按规定配备车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤(安全锤)、灭火毯、过滤式消防自救呼吸器等安全设备设施,作用良好,定位放置。乘务人员()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,紧急破窗锤 (安全锤) 标注()标志,安放牢固,便于取用。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,被罩、枕套、小单的使用,应()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定,热水瓶、保温桶()灌满开水,途中及时供水。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第12.3条规定,各工种在( )的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全标志和揭示揭挂设置齐全,塞拉门上还有()标志,

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车停站信息预报、 通报、 确报及时。执行(),即开车后预报下一到站站名和禁烟宣传;到站前播报到站站名和注意事项;列车停稳时播报列车到站和注意事项。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.7条规定,载客车厢配备安全踏板,( )。

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