《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运[2016]201号）规定客运车站内与接发列车有关的客运人员相互间通信使用（ ）频率。

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运[2015]218号）规定，列车到达中间大站或终到站（ ），全面检查厕所便器及地面状态，清扫厕所，清理垃圾桶，检查设备状态。做好终到“三不带”。

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运[2015]218号）规定列车运行中列车员要检查厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架（盒）、座便垫圈纸盒等设备设施状态是否良好，发生故障，及时报告当班列车长，通知( )处理。

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定自购买产品之日起至产品有效期结束前，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件，在产品()通过实名制验证进站乘车。

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定购买定期票、计次票的购票人可在()查询已购买的产品相关信息。

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定计次票产品()的，视为产品有效期结束。

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定定期票产品乘车次数()的，视为产品有效期结束。

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定产品（铁路定期票、计次票）启用期限内无乘车记录，但有未取消预约记录的，有效期从()起计算。

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定产品（铁路定期票、计次票）启用期限内有乘车记录的，有效期从()起计算。

《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号）规定发电车车门由（ ）负责管理。