《铁路动车组运用维修规则》行途中产生的垃圾严禁随动车组带入动车所。

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中在站内或区间线路上发现有（ ）时，发现或接到通知的车站应当迅速通报有关列车。有关列车接到通报后，应当立即调查。

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中列车发现（ ）异常旅客时，应重点关注，并按规定交到站或下车站妥善处理。

关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知要求：列车运行途中，（ ）要带领列车员，会同乘警，加强安检查危、防火防爆和治安管理工作。

关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知要求：按照“（ ）”原则，制定乘降所的候乘方案。

《旅客列车开行方案编制管理办法》中规定 节假日等客流高峰期，各铁路局可根据当日干线运输秩序，在（ ）后使用热备动车组补充紧张方向客运能力。

《旅客列车开行方案编制管理办法》中规定图定普速列车最晚发车时间应在24:00前，最早终到时间应在（ ）后。

《旅客列车开行方案编制管理办法》要求：铁路局提前( )个月对暑期、黄金周和小长假展开客流调查，及时了解节假日客流总体特征及大客流分布，为节假日列车开行提供依据。

《旅客列车开行方案编制管理办法》要求：铁路局进行节假日客流调查时应提前（)个月对春运客流展开调查,为春运列车开行提供依据

《旅客列车开行方案编制管理办法》要求：( )负责制定旅客列车开行方案编制管理办法。

国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知，规定线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（ ）内。