《铁路动车组运用维修规则》动车组设有餐车专用上货门的，上货门由列车人员管理使用，禁止上下旅客。

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中“客运调度”包括客运调度和履行相关职责的（ ）。

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中铁路旅客运输过程指旅客自进站（ ）起至出站检票时止

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中根据责任确定情况，处理旅客人身伤害所发生的（ ）及其他费用，由责任单位承担；无法确定责任单位的，由发生单位承担。

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中在站内或区间线路上发现有（ ）时，发现或接到通知的车站应当迅速通报有关列车。有关列车接到通报后，应当立即调查。

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中列车发现（ ）异常旅客时，应重点关注，并按规定交到站或下车站妥善处理。

关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知要求：列车运行途中，（ ）要带领列车员，会同乘警，加强安检查危、防火防爆和治安管理工作。

关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知要求：按照“（ ）”原则，制定乘降所的候乘方案。

《旅客列车开行方案编制管理办法》中规定 节假日等客流高峰期，各铁路局可根据当日干线运输秩序，在（ ）后使用热备动车组补充紧张方向客运能力。

《旅客列车开行方案编制管理办法》中规定图定普速列车最晚发车时间应在24:00前，最早终到时间应在（ ）后。

《旅客列车开行方案编制管理办法》要求：铁路局提前( )个月对暑期、黄金周和小长假展开客流调查，及时了解节假日客流总体特征及大客流分布，为节假日列车开行提供依据。