《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理改签时，他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件。
答案解析
解析：
相关知识点：
改签代办需双证
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《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》〈试行 )旅客选择与铁路合作支付公司扫码支付方式后，列车补票人员在补票机上选择并显示相应支付方式的（ ）。
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2015〕218号)途中发现( )时，应及时锁闭厕所，并联系前方吸污点吸污或按规定采取应急排污措施。
《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电(2017)36号）( )要利用座席状态电子信息，推行差异化车票查验服务，对席位状态相符旅客取消车票查验，仅对席位状态不符等特殊情景的旅客查验车票，尽量减少对旅客的干扰。
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁总办客[2018]118号铁路客运站段对违反铁路乘车管理规定行为的旅客,要严格按照规定将违法行为人列入( ),并依法追偿违法行为人对铁路运输企业造成的损失。
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁总办客[2018]118号旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时,列车长组织工作人员先行劝阻制止时,应注意方式方法,言语应明确、严厉、规范,避免处置不当( )。
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁总办客[2018]118号列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的,应立即（ ）。
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁总办客[2018]118号发生违反铁路乘车管理规定的行为，列车工作人员在处置中,全程使用（ ）,
《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运2017-140号)规定，在站内不邻靠站台的线路组织旅客疏散时，条件允许情况下，应优先选择（）方式换乘。
中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效时，（ ）负责旅客列车空调应急处置工作。
中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效超过（ ）不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与司机、随车机械师（车辆乘务员）沟通，视车内温度和旅客舒适度做出动车组列车开门的决定。
