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单选题
中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效超过（ ）不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与司机、随车机械师（车辆乘务员）沟通，视车内温度和旅客舒适度做出动车组列车开门的决定。
A
10分钟
B
20分钟
C
30分钟
D
40分钟
答案解析
正确答案：B
解析：
中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号 ）
相关知识点：
空调失效超20分钟，列车长决定开门
题目纠错
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单选题
《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。
单选题
《铁路旅客运输规程》铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在车票到站前提出，在有运输能力的情况下可予以办理，核收越站区间的票款。无运输能力时，列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。
单选题
《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按票面载明的日期、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。
单选题
《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能乘车时，重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收票价差额的退票费。
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客办理已开具报销凭证的车票改签时，不用交回报销凭证。
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客办理已开具报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证无法暂时提供的，可以先行在12306网站办理改签，后到窗口办理换票手续。
单选题
《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理改签时，他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件。
