由于组织不当，旅客下车挤、摔造成伤害的属于车站责任。
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相关知识点：
组织不当旅客下车受伤非车站责
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《关于规范护照购票的要求》（通话记录[2022]65号）规定旅客使用外国护照在互联网购票时需在车站窗口完成资质采集后购票；未在车站窗口完成资质采集的也可在互联网购票，但累计不超过（）张车票。
《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定，旅客列车厕所分别由客运段段长担任列车厕所"卫生总所长"，客运段车队队长担任本车队列车厕所（）。
《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定，旅客列车厕所分别由客运段段长担任列车厕所( )，客运段车队队长担任本车队列车厕所"卫生所长"。
《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》（客管电[2018]55号）规定，动车组在折返站立折时，对于折返时间在( )以内的，车站要根据站场条件，在确保安全的情况下，尽可能提前检票，延长旅客放行时间。
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车专项服务备品商务座饮品提供不少于()种，特、一等座提供不少于()种。
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定高铁客运岗位人员素质条件明确，任职年龄结构合理、素质达标，()及以上学历，年龄结构不合理、身体条件不适应岗位的应及时妥善调整。
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车专项服务备品靠垫换洗期限()天，遇明显污渍的，应即刻换洗。
