列车工作人员发现严重失信行为，按照“谁采集，谁录入”的原则，（）日内按指定格式录入。

客货票据是铁路运输企业收取客货运输费用的（ ）和核算运输收人的原始凭证。

《中国铁路运输收入票据管理工作规则》文电号（ ） 。

12306网站售票结账时间为（）点。

铁路运输费用发生退款时，按（）结算方式 办理。

列车原因丢失票价30.5元的车票3张，运输收入事故金额按（）元计算。

铁路稽查臂章为（）。

运输收入事故等级不包括（）。

侵犯运输收入行为涉嫌犯罪的， 由实施检查的机关或部门将案件连同有关的证据一并移送（）处理。

重大、 大事故由运输企业处理， 并报（）收入管理部门备案。

重大、 大事故由（）处理， 并报国铁集团收入管理部门备案。