关于站务员服务形体标准说法正确的是（）

站姿端正。上身正直，头正目平，挺胸收腹，两手自然下垂或体前单握，脚呈V字形，双膝和两脚跟并拢，脚尖略分开。不插腰、抱膀、颤腿、背手或把手插在衣袋内

坐姿要正。正视乘客，身体挺直，双腿并拢，且无以下行为：翘二郎腿、前俯后仰、摇腿跷脚、趴着、打瞌睡、用手托腮、看书报、侧身斜靠桌子

走姿稳健。靠右行走，为对面行人留出通道。不嬉笑打闹、勾肩搭背，不推拉乘客，不与乘客抢道。在紧急情况下可轻声快步疾行

蹲姿优雅。屈膝下蹲，慢慢低下腰部，掌握重心，两腿合力支撑身体

指引手势。前臂自然前伸，手臂由下而上运动，五指并拢，手掌向内倾斜，掌心向上，眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会

递送手势。礼貌递送，当对方接稳后再松手，不得有丢、抛等动作

正确答案：ABCDEF

解析：

TG03.007 Q_XDY 20013-2023 服务标准与礼仪规范

车站通风系统由那几个部分组成？（）

下列属于消防装备的是？（）

气瓶间钢瓶控制盘或相对应气灭保护区门外手/自动转换按钮需长期处于( )状态时，须由( )及( )备案后进行相关操作.

特殊情况无法在计划结束前( )分钟办理延点，施工部门提出延点申请的，行调/车站/场调视情况给予延迟销点时间。

B类( )由车辆段/停车场调度审批，无需作业令，各中心车辆段/停车场调度应对已审批的计划做好记录并交班。

( )、( )类施工原则上在非运营时间内进行；( )、( )类作业，作业条件满足即可作业。已退出运行的行车设备(如：主所退出运行的变压器等设备的检修维护》可安排在运营期间作业，但不得影响行车组织以及客运服务。

( )类作业，外单位组织施工负责人/责任人在培训中心进行考试合格后领取《运营施工培训合格证》。

原则上两个封锁作业区不能共用同一个（），且电客车调试作业区域及其防护区域接触网必须带电。

施工结束后，要及时恢复现场设备设施，做到“工清场地清”，（）负责线路出清，以防遗留物品，主配合部门配合人员负责监督检查出清情况。

行车联控必须使用普通话，联控时要( )，( )，( )，严禁使用方言.

关于站务员服务形体标准说法正确的是（ ）