当设备出现票箱、钱箱空或满相关信息时，车站人员须在（ ）内完成补票、补币工作。

接到火警信息后，行车值班员原则上应在（ ）之内确认火情，车站人员在（ ）内赶赴现场处置，确认有火情时按照应急预案及相关规章制度执行。

车站在作业过程中检查施工负责人是否落实防火、灭火措施，作业区（ ）范围内要设置至少（ ）状态良好的灭火器，作业区周围不得存放易燃杂物。

车站负责组织对入司新员工进行三级消防安全教育（车站级教育），使新员工熟悉哪些方面的知识（ ）

正线微型消防站每班至少配置消防巡查员（ ），控制室值班员2名，班组长由（ ）担任。

法律法规、管理制度及操作规程培训记录在（ ）中，月度安全考试试卷批改后车站自行装订留存。车站安全教育培训台帐保存期限不少于（ ），其中新员工、转岗、复岗安全教育须长期保存。

乘客通过指定第三方（________、________等）APP支付渠道进行注册，实名认证并绑定对应电子地铁卡，开通二维码乘车功能，即可获取二维码电子车票。（ ）

票务管理系统无法正常使用时，车站须填写（ ）

车票借用条件有（ ）

行车值班员岗位的票务职责（ ）

特殊乘客事务是指在为乘客办理相关票务事务或是提供客运服务过程中，乘客对处理结果、或是对所提供的服务不满意提出索赔时，为有效解决乘客票务、服务纠纷，主要包括：（ ）