根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，智慧家庭工程师上门检修首先对路由器进行故障排查，确定路由器无故障后再排查宽带故障。

参考天翼云眼标品交付篇，通过天翼云眼客户端绑定云存储套餐，点击首页—我的设备—设备设置页—视频云回看服务完成绑定。

参考天翼云眼标品交付篇，天翼云眼视频云存储套餐绑定步骤：首页——我的设备——设备设置页——视频云回看服务。

参考天翼云眼标品交付篇，天翼云眼设备级联操作步骤：级联—我的申请—申请级联，输入手机号码作为级联码。

参考天翼云眼标品交付篇，天翼云眼客户端目前仅有PC端、APP端使用。

参考天翼云眼标品交付篇，AI行业标准应用销售品受理开通后，受理账号可通过天翼云眼客户端进行功能设置及销售品绑定，登录及使用对应标准行业应用。

参考天翼看家交付篇，小翼管家端查看直播提示准备开始播放100%，可通过天翼视联运营管理平台进行远程重启操作。

参考天翼看家交付篇，小翼管家端查看直播提示网络连接异常，可通过天翼视联运营管理平台进行同步操作。

参考天翼看家交付篇，天翼看家终端采用 Wi-Fi 接入时应尽量远离微波炉、烤箱、电磁炉等设备，避免设备被干扰。

参考天翼看家交付篇，天翼看家绑定AI套餐，需进入想要绑定套餐的天翼看家摄像头，选择右上角的…设置后，在待使用-AI公众服务中找到需要绑定的AI套餐，点击绑定按钮后绑定完成。

参考视联网云眼（收编上云）交付篇，收编上云交付时，交付工程师在天翼云眼客户端校验身份时可不获取客户手机验证码校验登录。