营业机构受理《银行询证函》业务，必须同时符合以下条件：_________

受理已故存款人查询时，应覆盖已故存款人（）的合约信息，确定账户余额、区分产品种类。

已故存款人账户已提取，后续其他符合条件的申请人再来办理的，（）。

申请人当天在同一柜台连续查询多个产品的，仅需留存一套资料，作为（）查询业务电子凭证的附件。

对于材料真伪难以鉴别、无法证明身份唯一性等情况，可结合其他佐证材料进行判断，存在认定困难的，应主动对接公安部门、民政部门等有关部门进行核实。仍无法核实的，应（）。

柜面在办理监管账户资金支取业务时，应按照三方监管
协议要求，依据（）出具的支付指令进行资金支取，支付 指令须签字、签章等要素齐全，不得涂改，使用电子指令的 须验证指令正确。

对于新开监管账户，柜面应（）在BoEing系统通过“
40421特殊账户维护”交易维护，开通“0053商品房预售资金监管账户”特殊账户类型。

消费者权益保护是监管部门近年来重点管控的业务风险之一，以下操作是不正确的是。（）

已申请但未用印业务当日应进行（）。

更换、停用印章时，要将旧印章置为（）状态，并及时删除印控仪内停用印章信息。分支行、网点各层级要及时在印章管理系统中做停用、上缴、接收印章。

严格执行柜员现金箱“一日两碰箱”，发现现金长短款时及时查找原因并妥善处理，当日无法处理的要进行（），不得溢库、空库。