1_附件2：2025年新员工运营业务知识比赛题库副本
该题库围绕银行运营管理业务进行考核，涵盖了网点营业场所现场管理、业务操作规范、客户服务、风险防控、人员管理等多方面内容。旨在考察银行工作人员对各类业务流程、规章制度、风险防范措施的掌握程度。涉及的领域包括账户管理、资金结算、票据业务、客户服务、人员管理、安全保卫等。
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如果柜面经理_____，柜员现金箱应放置于营业机构高柜服务区有效视频监控下的指定区域或交由指定柜面经理代保管，交接双方应在有效视频监控下办理交接。
柜面经理休假（不含轮休或网点日常公休，下同）1天以上，3天（含）以下，柜员现金箱必须____。
柜面经理休假（不含轮休或网点日常公休，下同）3天以上，柜员现金箱必须_____。
网点负责人应至少_____对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查。
内勤行长（或其授权人）应至少____对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查。
网点负责人应至少_____对开设现金箱的系统柜员进行一次全面检查，其中对同一在行点或同一自助区的检查必须一次性连续完成。
企业银行结算账户自_________即可办理收付款业务。
同业账户对账率应达到______。
结算性同业存放账户在______个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的，各行应当查明原因，并采取只收不付等控制账户交易措施。
各行______应至少开展一次对账管理系统日志的抽检，重点抽查回执处理、操作员和角色管理等环节的工作日志。
