______是网点营业场所现场管理及“三线一网格”运营线管理的直接责任人。

当客户挂失申请回单丢失时，由银行提供回单丢失的情况说明书。

挂失业务允许代理办理，但挂失后续处理业务必须客户本人亲自办理。

定期一本通批量销户转账销户，资金处理方式仅支持转本人借记卡，可以支持手输卡号。

存单销户凭印鉴支取时，审查是否本网点开户存单，不允许跨所销户。

存单销户业务，支控方式中含“凭证件”的都允许代理。

凡操作正确并记账成功，且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务，严禁应客户的要求做抹账处理，此时若客户要求取消业务的，柜面经理应予以拒绝，并向客户做出解释和要求客户主动联系收款人办理退款手续。

抹账交易可以应客户要求使用。

客户本人申请的转账撤销，需输入支付密码，已经密码挂失的，可不输入支付密码。

无卡存款、无折存款时，应在代理人信息登记处输入汇款人或代理人的证件信息及联系方式。

签约双利丰个人通知存款后，客户在进行人民币消费，或签约个贷正常自动还款、基金定投等后，若卡内活期主账户余额不足，在消费时或上述业务的还款日、定投日系统自动将差额部分，从最近一次存入的人民币“双利丰”通知存款子账户依次转入活期主账户，直至满足消费金额或还款金额、定投金额。