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(普速列车员)2025年下半年专项考试题库10.7
434
单选题

《国铁客规》旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( )日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A
180
B
90
C
60
D
30

答案解析

正确答案:A

解析:

基础理论

相关知识点:

现金或已开凭证票,网退180日内窗口退款

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单选题

《国铁客规》在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。

单选题

《国铁客规》旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,凭后补车票检票出站。在列车上办理时,列车核验席位使用正常的,不开具客运记录;

单选题

《国铁客规》旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭临时身份证明进出站乘车。

单选题

《国铁客规》旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

单选题

《国铁客规》旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

单选题

《国铁客规》旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件,使用持证购买的优惠票、优待票应出示相应优惠、优待证件。

单选题

《国铁客规》车站对进、出站的旅客和人员不应当检票,列车对乘车旅客应验票。

单选题

《国铁客规》铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

单选题

《国铁客规》除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。

单选题

《铁路客运运价规则》残疾军人票可享受客票和附加票的优惠,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

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