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判断题
旅客因自身原因，需要取消重点旅客服务预约申请时，应在乘车站列车开车前1小时通过线上渠道或12306客户服务热线渠道办理取消服务，也可在车站12306服务台或综合服务中心办理取消服务。
答案解析
正确答案：B
解析：
该题答案为B：错误。\n\n解析如下：\n\n根据中国铁路12306关于重点旅客服务预约的相关规定，旅客如需取消已提交的重点旅客服务预约，应在列车开车前至少30分钟办理取消手续，而非题干中所述的“开车前1小时”。\n\n具体说明：\n- 重点旅客服务（如轮椅、担架、引导等）属于车站和列车工作人员提前安排的特殊服务，需要一定时间协调人力与资源。\n- 铁路部门允许旅客通过12306网站、手机App、12306客户服务热线或车站服务台等渠道进行取消操作。\n- 取消服务的截止时间为列车开车前30分钟，以便车站及时调整服务安排。\n- 题干中“应在乘车站列车开车前1小时”取消的说法过于严格，与现行规定不符。\n\n因此，题干所述时间要求不准确，正确答案为B：错误。\n\n核心知识点：\n- 重点旅客服务预约制度是铁路部门为老、幼、病、残、孕等需要帮助的旅客提供的便利措施。\n- 预约可在线上或线下渠道办理，取消也需通过相应渠道在规定时间内完成。\n- 取消服务的合理时间窗口为列车开车前30分钟，确保服务资源有效调配。\n\n综上，本题考查的是对重点旅客服务取消时限的准确掌握，正确理解相关规定是关键。
相关知识点：
旅客取消预约时间规定不符
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