关于印发«中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法»的通知中，旅客因（），需要取消重点旅客服务预约申请时，应在乘车站列车开车前2小时通过线上渠道或12306客户服务热线渠道办理取消服务，也可在车站12306 服务台或综合服务中心办理取消服务。

根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条规定： 因（）等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费:

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十六条中规定：在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一条规定：依据 «中华人民共和国民法典»«中华人民共和国铁路法» «铁路安全管理条例» 等（ ）和 «铁路旅客运输规程» «铁路旅客车票实名制管理办法»等（ ）制定本运输规程

《铁路技术管理规程》（普速）第155条中规定：根据需要在（ ）设置动车组、客车地面排污设施和移动排污设备。

《铁路技术管理规程》（普速）240条规定：行车有关人员，在（ ）前，必须按照铁路职业技能培训规范要求，进行拟任岗位资格性培训。

关于印发《国铁集团动车组旅客列车消防安全管理办法》的通知中，第十七条，列车员岗位消防安全职责，学习（），达到（）

关于印发《国铁集团动车组旅客列车消防安全管理办法》的通知中，旅客列车运行途中的消防安全工作在（）的同意领导下，实行（）

关于印发《国铁集团动车组旅客列车消防安全管理办法》的通知中，旅客列车应建立义务消防队，由列车长任队长，乘警长、车辆乘务人员任副队长，下设（ ）和警戒组，根据乘务人员的具体情况，合理分工，明确职责，进行演练。

《客运安全管理规则》中客运安全管理应坚持（）的原则，以领导负责、分工负责、岗位负责为重点，建立健全覆盖各层级、各岗位的()

《客运安全管理规则》中，客运安全管理应以()为中心，把确保（）安全万无一失作为政治红线和职业底线，持续提升安全管理水平。