《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》规定，在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的,可以在开车时间（）通过12306电话联系铁路客服中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求,并告知所购车票的乘车日期､车次､席位号等信息;

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客应按约定支付运输费用, 购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》退票后如需退票费报销凭证的，可在办理之日起 180日以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件领取。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八条规定 车票票价为旅客乘车时的执行票价。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十条规定 车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机、 １２３０６网站、订票电话处购买.

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四条规定 铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议，起运地承运人对所涉及的承运人具有同等约束力。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五条规定 旅客中途下车，铁路旅客运输合同履行终止

《铁路技术管理规程》（普速）第42条规定，我国铁路直线轨距的标准为1435M。

《铁路技术管理规程》（普速）中，客车内的燃煤锅炉、茶炉，餐车低压锅炉、炉灶须有防爆措施。

《铁路技术管理规程》第205条规定，为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员与牵引供电设备带电部分的距离，不得少于2000毫米。

《铁路技术管理规程》（普速）第409条规定，听觉信号是指号角、口笛、响墩发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。