冬季工作处所及走行道上，不要（ ），积雪要随时清除，必要时铺垫炉灰，防止滑倒摔伤。

学生优惠票的购票期限是（）

在现场处置过程中，由客运人员使用（ ）进行全过程录音录像，并将影音资料妥善保存。

违章使用定期通勤乘车证除按规定补收和加收票款，还应按票面记载的席别和填写的乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按每月（ ）次往返的里程计算。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，开始、停止检票时间的设置适应（ ）和站场条件。

老兵免费携带物品超量部分应当办理托运并按规定交纳（ ）费。

老兵免费携带物品重量为（ ）千克。

旅客乘车限量携带的物品可以是（ ）

如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（ ）核收运费。

铁路职工可持核验办理乘车证时预留的居民身份证在电子客票车站（ ）乘车。