《客规》规定铁路运输企业在有运输能力的情况下，旅客可办理（ ）改签

旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明或（ ）办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

办理站车交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（ ）角。

旅客乘车限量携带普通打火机（ ）个。

遇列车在车站空调失效时，到站按规定退还（ ）。

对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何规定？

作业车辆在站台行驶或移动时，速度不超过（ ）千米/小时

旅客或托运人进入（ ）场所时应进行安检？

旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续凭（ ）检票出站。

（ ）有权在车站和列车核对学生优惠票、残疾军人减价优惠（待）凭证。

因公致残的人民警察凭（ ）可购买优待票。