551.沟通的两个基本原则是没有利益冲突、地位平等。()

64.下周的例会上,薛班长要做报告,他专门想着要如何才能抓住听众的心理。以下说法不能使他抓住听众心理的是()。

63.海因里希事故因果连锁理论将伤害事故的直接原因确定为()。

62.以下作为通知的标题,正确的是()。

61.王师傅是班里资格最老的员工,对班里的各项工作和各个设备了如指掌,并且掌握了许多的操作技巧和技能。班长小张感觉王师傅有时很傲气,甚至不把自己放在眼里,两人的关系比较紧张,尤其是到了发工资时矛盾便会激化。班长总是尽可能保持克制,力争不发生冲突,并且通过岗长来管理,而不直接去批评或表扬王师傅。这样还算相安无事,班组工作也不受什么影响。下列关于张班长的说法,不正确的是()。

60.向新员工介绍本公司情况和岗位职责的迎新面谈属于()。

59.班组长根据班组每一位人员的特点进行任务的分解,发挥全体人员的能力,这是班组长的()能力。

58.小王是马班长班组里的一员,马班长发觉小王对自己的工作内容不能很好地把握,经常出错,又不愿通过主动学习和努力来补偿自己的缺陷。针对小王这种状况,马班长应以小王处于()的状态,来决定其领导方式。

57.()不是积极领导群众的内容。

56.外围路径指人们不思考沟通中的(),而受周边线索情况的影响。

55.班组长在组织管理素质方面应具有()的能力。