812.有沟通必然存在分歧,而沟通也是解决分歧最有效的方式。()

424.总结的特点具有时间性、客观性、理论性、本体性、群众性等特点。其中对理论性的理解正确的是()。

423.班组长的管理能力,其内在架构通常分为()。

422.在外部沟通中,如果缺乏协调性将会导致()。

421.六何分析法的要素包括:对象(What)、目的(Why)、()。

420.在沟通效果的决定因素中,()属于肢体语言的范畴。

419.沟通的两个基本原则是()。

418.下列说法中,属于拉式激励的是()。

417.根据费德勒模型,影响领导形态有效性的环境因素有()。

416.班组长在推动“工作的标准化及其提高”中有五个基本项目,具体是()。

415.在班组管理和领导活动中,沟通通常带有具体的目的,主要有()。