免费乘车儿童不能免费携带物品。

不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀。不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为（）系。

乘务组换装统一，衣扣拉链（）。

女性乘务员淡妆上岗，保持（），不浓妆艳抹。

乘务员指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲，指甲无（）。

乘务员面部、双手保持清洁，身体外露部位无（）。

女性乘务员发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）厘米。

男性乘务员两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于（），不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。

清扫工具、安全踏板等备品（），不影响旅客使用空间。

一去往兰州西的旅客在杨陵南站候车室将一配件（15kg)遗忘在座椅上，后联系车站找到后，要求车站移交给兰州西站，杨陵南站应编制客运记录，详细注明（ ）移交兰州西站.

特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的（ ）。