2.为保证意见的有效性,参加头脑风暴的人员应对彼此的意见提出评论意见。( )

6.根据 GB/T19001 要求,外部提供的过程、产品和服务都要纳人组织的质量管理体系进行控制。( )

5.质量管理体系标准要求,任何生产和服务过程都必须在受控状态下进行。( )

4.管理评审应由组织专门的评价小组进行,而且需要评审小组人员独立地收集信息。( )

3.内部审核是针对质量管理体系适宜性、充分性、有效性进行的全面评价。( )

2.改进是对质量管理的较高要求,组织每年组织一次评价改进活动就可以满足质量管理体系的要求。( )

1.质量管理体系文件编制过程就是把现有的做法以文件形式表述出来,其本身是不增值的。( )

10.作业指导书是指导一个具体过程或活动如何实施的文件,是程序的( ),主要用于阐明具体的( )和要求。

9.程序是为进行某项活动或过程规定的( )。包含程序的文件被称为( )。

8.“成文信息”是指质量管理体系中需要( )的( )。

7.质量目标应保持( )并与( )保持一致。