2.“卓越绩效”术语是通过综合的( ),为顾客、员工和( )不断创造价值,提高组织( )的绩效和能力,促进组织获得( )和( )。

7.某银行欲研究该行的客户存款现状,将所有的社区客户作为总体进行研究,则比较合理的抽样方法是( )。

6.下列关于散布图的描述中,哪一个是错误的( )。

5.“当所有值按照升序排列后的中间值”指的是( )。

4.“样本最大值和最小值之间的差异”,描述的是( )。

3.统计资料显示,我国男性平均寿命已达 71 岁。由于寿命数据一般是右偏分布,以下说法正确的是( )。

2.描述过程中心时,使用平均值或中位数,下列说法正确的是( )。

1.某地区的居民月收入服从单峰的右偏分布,统计显示其众数为 2000 元,均值为 2500 元。以下结论,错误的是( )。

10.排列图是按重要性排序显示各个原因变量的作用,从而识别改进机会的一种工具。( )

9.直方图的分组数应根据收集的样本量来确定。( )

8.标准差、方差和极差是用来描述数据分散程度的统计量。( )