2.在进行质量管理体系策划时,为什么要考虑应对风险和机遇的措施?在进行质量管理体系策划时,考虑应对风险和机遇的措施,是为了:( )确保质量管理体系能够实现其预期结果;(2)增强有利影响;(3)预防或减少不利影响;(4)实现改进。第 6 章卓越绩效模式

9.某直方图的分组样本,其分组区间(35,45)(45,55)(55,65)(65,75),频数分别为:3872,则其样本均值近似为( )。

8.近几年居民收人的差距越来越大,为了解某市居民收入状况,随机抽取 1.2 万户居民,记录他们的年收入。下列统计量用于描述该地区居民收人的差距状况,且受异常值影响最小的是( )。

7.某银行欲研究该行的客户存款现状,将所有的社区客户作为总体进行研究,则比较合理的抽样方法是( )。

6.下列关于散布图的描述中,哪一个是错误的( )。

5.“当所有值按照升序排列后的中间值”指的是( )。

4.“样本最大值和最小值之间的差异”,描述的是( )。

3.统计资料显示,我国男性平均寿命已达 71 岁。由于寿命数据一般是右偏分布,以下说法正确的是( )。

2.描述过程中心时,使用平均值或中位数,下列说法正确的是( )。

1.某地区的居民月收入服从单峰的右偏分布,统计显示其众数为 2000 元,均值为 2500 元。以下结论,错误的是( )。

10.排列图是按重要性排序显示各个原因变量的作用,从而识别改进机会的一种工具。( )