下列（）情形，为重大事故。①造成10人以上30人以下死亡；②造成50人以上100人以下重伤；③客运列车脱轨2辆以上18辆以下；④造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失。

《铁路旅客运输规程》中儿童年龄按（）计算。

《铁路旅客运输规程》每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过（）名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

年满14周岁，应当购买（）票。

除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。

《铁路旅客运输规程》规定学生每学年（）。

《铁路旅客运输规程》普通大、专院校录取的新生凭（）可买一次学生票。

《铁路旅客运输规程》规定随同成年人乘车的儿童，（）的应当购买儿童优惠票。

各级客运主管部门对辖站、车及通过本辖区的外局担当的列车，负有（）的职责。①指导；②帮助；③监督；④监察。

（）要接受列车长管理，遇有突发情况时服从列车长指挥，协助做好安全、服务工作。

（）在列车长的统一管理下，负责车厢内的各项服务工作，遇突发事件及时报告列车长。