进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板（低站台），无旅客从背面车门下车。试开车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。

列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知（）采取停车措施。

电子设备起火、冒烟发现或接到汇报后。使用水、茶水、果汁等不可燃液体或（）灭火器进行灭火处置（禁止使用灭火毯、防爆毯进行覆盖或包裹）。

电子设备起火、冒烟发现或接到汇报后。迅速有序疏散周边旅客，断开（）。处于给其他设备充电的充电宝发生紧急情况时，立即断开与其他设备的连接。

旅客列车发生火灾无法控制时.发现人员立即开启巡检仪（交互机录像功能）并呼叫（）停车，呼叫无应答时，使用紧急制动装置（普速列车使用紧急制动阀），并汇报列车长。

动车组途中遇有（）以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况向吸污站所属局客运（客服）调度员提出应急吸污请求。

站车应快速做好数量清点、搬运和交接工作。站车交接时，由车站向列车长提供《动车组列车应急饮食品交接单》，经列车长和客运值班员双方签字确认、加盖名章后，甲联、乙联由车站留存，丙联、丁联交列车。作业完毕后，（）应将有关情况及时向集团公司客运（客服）调度报告。

车站接到调度命令后，立即组织开展供应组织工作，填写（），详细记录供应车站、日期时间、车次、供应品类、实际供应数量等信息，同时将应急饮食品提前摆放至列车停靠站台的动车组列车餐车车厢位置，重联编组应分别摆放在前后列餐车车厢位置。

铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，导致动车组列车晚点（）且逢餐点（）时，站车应向旅客提供免费的应急饮食品。

动车组列车严重缺水或30%以上的车厢卫生间集便箱满载停用，无法维持使用至下一个图定给水、吸污站时，列车长视情况，提前（）向给水、吸污站所属集团公司高铁客服调度员提出请求。

空调失效超过20min不能恢复，列车不能维持运行时，列车长应及时与（）沟通，视车内温度和旅客舒适度作出开门的决定，并通知司机转报列车调度员。①司机；②随车机械师；③乘警长；④旅客。