不得用水冲刷或用有腐蚀性的洗涤剂（）冲刷车内地板、连接处和车内电器设备。

以下哪些属于违反铁路乘车管理规定行为的（）。①强占他人座位；②无票、越站或越席乘车拒不补票或下车；③因不文明行为不听劝阻，或其他原因与其他旅客发生冲突；④故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭。

动车组列车严重缺水或30%以上的车厢卫生间集便箱满载停用，无法维持使用至下一个图定给水、吸污站时，列车长视情况，提前1小时向给水、吸污站所属集团公司高铁客服调度员提出请求，通报包括：（）或吸污车厢号、缺水程度等信息。①车次；②车站；③给水车厢号；④担当段。

如确认车门故障暂时无法修复时，由随车机械师确认是否继续运行并按规定采取应急措施，列车乘务组做好（）防护。

救援动车组到达指定位置后，司机和列车长配合对准换乘车门。故障动车组和救援动车组列车长组织列车员或随车机械师（）打开换乘车门，相互配合放置渡板或应急梯，并做好安全防护，组织旅客有序换乘。

列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车工作人员应对有关人员进行登记，通过（）寻找医护人员进行救治。

列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向客运（客服）（）报告，并通知司机，司机向列车调度员报告。

在桥梁疏散时应开启运行方向右侧车门（双线桥梁为有线路一侧），在隧道疏散时应开启邻近（）侧车门，根据引导标识，组织旅客通过紧急出口等逃生通道疏散。

如遇火灾危及旅客安全，但未接到扣停邻线列车的通知，应开启运行方向（）车门（无线路一侧），向安全地带疏散，结合现场实际，确定旅客疏散方向和疏散方式，列车工作人员应做好旅客安全宣传和防护，严禁旅客擅自跨越线路。

司机根据列车长的请求，向列车调度员报告，申请向（），现场救援。

若确认因旅客吸烟或非明火导致烟火报警，不危及行车、人身安全时，由（）或随车机械师通知司机，司机报告列车调度员（车站值班员），恢复正常行车。