《国铁集团客运部通话记录通话记录》([2021]第10号)规定,各铁路局集团公司要进一步加强对实名制车票发售和查验环节的管理,车票发售时严格按旅客提供的有效证件选择证件类型,准确录入相关信息,人工核验时要同时查验( )的一致性,遇有不一致的按有关规定处理。
答案解析
解析:
相关知识点:
实名制票发售查验要核信息一致
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《动车组列车服务质量规范》3.14在列车中部办理站车交接,()动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。
《动车组列车服务质量规范》3.10行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。行李架连接处有格档的设置“()”标志。
《动车组列车服务质量规范》3.10使用小桌板不超过()。
《动车组列车服务质量规范》3.6.2具备低站台乘降作业条件的动车组列车停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭()指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及()指示锁复位。
《动车组列车服务质量规范》3.6.1在终到站有卸污、给水作业的,列车长确认旅客乘降和乘务作业完毕后,通知()。
《动车组列车服务质量规范》3.6.1在终到站有()作业的,列车长确认旅客乘降和乘务作业完毕后,通知车站客运人员。
《动车组列车服务质量规范》3.6.1开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站客运作业完毕的通知后,通知()关闭车门。
《动车组列车服务质量规范》3.6.1动车组列车到站停稳后,()开启车门,并监控车门开启状态。
《动车组列车服务质量规范》3.4厕所内不得使用()保洁备品;不得将杂物投入盥洗盆及集便器。作业时不得将水、液体倒入垃圾箱,垃圾箱周边要及时清洁,避免积水(液)。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》自()施行
